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物流巨頭的崛起之路
作者：中港源物流 發(fā)布于：2018/12/7 8:05:49 點擊量：
2018年11月11日京東的“雙11”交易額創(chuàng)1598億元人民幣(230億美元)新高，這標志著其業(yè)務(wù)正在蓬勃發(fā)展。國際知名物流雜志POSTAL AND PARCEL TECHNOLOGY INTERNATIONAL采訪了京東集團副總裁、京東物流綜合規(guī)劃群負責人傅兵，針對如何持續(xù)為消費者提供高效配送服務(wù)進行了探討。
京東的主要角色是零售商，但由于中國缺乏物流基礎(chǔ)設(shè)施，在2007年我們決定建立一個內(nèi)部物流網(wǎng)絡(luò)。目前已建成數(shù)百個倉庫，包括16個高度自動化和智能化的物流園區(qū)“亞洲一號”。我們的物流網(wǎng)絡(luò)覆蓋了中國99%的人口，可以在當天或次日交付超過90%的京東自營訂單。該網(wǎng)絡(luò)可以配送包括中小件商品、大件商品和溫控產(chǎn)品等的所有產(chǎn)品。我們通過與合作伙伴合作將跨境運輸整合到我們的物流解決方案中，并通過眾包將本地商店融入配送體系，以實現(xiàn)更快交付。除了為消費者配送和交付電商訂單外，我們還可以處理B2B貨件。自從對外開放我們的技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施以來，我們?yōu)槁?lián)合利華和美贊臣等公司提供了物流一體化解決方案。
2018年10月，我們召開了“2018全球智能物流峰會”，會上發(fā)布了一系列新的產(chǎn)品和服務(wù)體系，包括正式上線個人快遞業(yè)務(wù)，向住宅和商業(yè)地址配送包裹服務(wù)，以及設(shè)立在雄安的城市智能物流研究院，我們在該機構(gòu)進行智能城市物流網(wǎng)絡(luò)的頂級設(shè)計。我們還提供基于云的倉庫管理解決方案——京東云倉，可用于任何規(guī)�；蜷_發(fā)級別的倉庫，因此其他零售商、供應(yīng)商和物流公司可以輕松升級其設(shè)施，更好地管理庫存并最大限度地利用其倉庫空間。
我們還于2018年11月宣布與天津貨運航空公司建立合作伙伴關(guān)系，這將使我們能夠采用專用全貨運飛機運送貨物。執(zhí)行這項新服務(wù)的貨運波音737飛機將佩戴京東物流的標志每周完成六次往返飛行。天津和廣州之間的運輸和配送速度將比采用客運飛機和陸路運輸更快。該飛機還將效力于我們不斷發(fā)展的物流業(yè)務(wù)，包括中國各地的B2B運輸和個人包裹運輸。
京東有自有的非常專業(yè)和可靠的配送團隊，這也是中國消費者信賴我們的主要原因之一。我們根據(jù)交貨時間為客戶提供各種價格范圍以供選擇，包括同城當日達、城市間當日達、標準次日達或隔日達，以及城市間次日達等。我們還提供獨特的豪華“白手套”配送服務(wù)-“京尊達”配送服務(wù)。
我們所有的物流業(yè)務(wù)均使用專有的操作系統(tǒng)，包括運營分揀中心和運輸系統(tǒng)。我們的配送團隊已經(jīng)覆蓋了中國大部分人口，我們的司機和配送員遍布全國各地。他們擁有豐富的經(jīng)驗，熟悉所有用戶家庭和他們的常用地址，并且每天都為我們的電商業(yè)務(wù)往返于這些目的地之間。除非顧客另有要求，否則我們將使用相同的基礎(chǔ)設(shè)施將包裹配送到收件人的家中。我們也有自提柜，并且正在與汽車制造商合作后備箱收貨，所有這些都被囊括在我們的業(yè)務(wù)擴張計劃之中。我們使用無人機完成偏遠地區(qū)配送。他們根據(jù)固定路線配送至交通極度不便的村莊，交由指定人員將包裹交給收件人。
中國客戶對京東作為行業(yè)標準長期以來提供的快速和高質(zhì)量的配送服務(wù)已經(jīng)習以為常，因此我們一直在思考如何進一步優(yōu)化這種體驗。我們推出了“京準達”服務(wù)，可以將客戶的收貨時間精準預(yù)約至30分鐘，以及高端配送服務(wù)“京尊達”。
我們對未來的愿景是提供“無界零售”，消費者可以隨時隨地購買任何產(chǎn)品。對于京東物流，我們的戰(zhàn)略是打造全球智能供應(yīng)鏈基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，這是京東為實現(xiàn)“零售即服務(wù)”做出的更進一步努力的一部分。我們希望通過幫助其他公司和行業(yè)在未來幾年內(nèi)實現(xiàn)更高的效率來打造未來商業(yè)。
